Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre neuen Wanderschuhe wissen müssen.
Wie finde ich die richtige Größe für meine Wanderschuhe?
Wir empfehlen, Wanderschuhe eine halbe bis eine ganze Nummer größer als Ihre Alltagsschuhe zu bestellen, damit Ihre Zehen beim Abstieg nicht vorne anstoßen und Platz für Wandersocken bleibt.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Der Standardversand dauert in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Kann ich die Schuhe zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, die Schuhe nur in Innenräumen anzuprobieren, um den vollen Erstattungsanspruch zu behalten.
Sind alle angebotenen Wanderschuhe wasserdicht?
Viele unserer Modelle verfügen über eine wasserdichte Membran (wie GORE-TEX). Achten Sie in der Produktbeschreibung auf das Merkmal 'wasserdicht'. Wir führen auch hoch atmungsaktive Modelle für trockene Gebiete.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Wie pflege ich meine Wanderschuhe am besten?
Entfernen Sie groben Schmutz mit einer weichen Bürste und lauwarmem Wasser. Lassen Sie die Schuhe langsam an der Luft trocknen (nicht auf der Heizung) und imprägnieren Sie das Material regelmäßig neu.